杭州办事服务App又叫杭州城市大脑。这是由杭州市委市政府联合杭州金投互联科技有限公司推出的一款为市民提供便民、民生、资讯、以及政务服务的手机客户端软件，这个也是杭州市政府官方认证的杭州办事服务App。杭州城市大脑App作为杭州市委市政府全面推进数字化改革的数智杭州市民服务端，其融合亲清在线、民生直达、办事服务等平台，遵循“大集成、广应用”的构建理念，形成办事服务、应用场景、数字新闻一体化的数字界面，坚持便民惠企的宗旨，让市民在城市的任何角落都能享受更普惠、更便利、更快捷、更精准的城市服务。
ps：杭州办事服务APP目前已经全面升级为杭州城市大脑APP。
杭州办事服务App特色
1、本地生活：垃圾分类查询、市民卡、水务、燃气、华数等；
2、交通出行：小客车指标申请、摇号结果查询、实时路况、违停罚缴等；
3、公积金业务：账户信息、贷款查询、公积金提取、缴存证明打印等；
4、住房业务：无房证明、产权证明、公租房申请、公租房缴租等；
5、社会保险：社保证明、医疗保险、养老保险、失业保险等；
6、户籍办理：积分落户、居住证预办理、流动人口登记、出生登记等；
7、出入境业务：护照申领、港澳通行、台湾通行等；
8、医疗卫生：预约挂号、报告查询、舒心就医等；
9、教育：少年宫报名、图书馆、出租车从业资格认定、教育缴费等；
10、纳税缴费：纳税信用查询、电子发票代开、生活缴费、行政缴费等。
软件功能
个人事项
1、小客车摇号（指标申请、结果查询）、出租车驾驶员从业资格认定；
2、车辆违停处理及罚款缴纳、非浙A急事通、找车位、先离场后付费、实时路况；
3、扫码乘车（公交、地铁、水上巴士）、公共自行车、实时公交；
4、无房证明打印、社保证明打印、公积金业务、医保共济、舒心就医；
5、垃圾分类、少年宫报名、天气预报、图书馆、市民卡等。
预约事项
1、预约挂号；
2、护照/港澳台通行证申领预约；
3、市民卡公园/寺庙卡年票功能开通、社保保险职工参保登记等。
杭州办事服务App摇车牌申请
杭州阶梯摇号报名操作流程：
具体操作：在“城市大脑”APP上直接在首页点击“小客车指标”
——“我的申请”——“阶梯摇号”——“我要报名”。
报名材料：
1、本市户籍人员提供居民身份证或户口簿和有效的驾照原件。
2、非本市户籍人员提供有效的本市《浙江省引进人才居住证》、《浙江省居住证》或《浙江省临时居住证》和有效的驾照原件。
3、持有本市有效身份证的驻杭部队现役军人提供有效的身份证、军官证及本人所在团级以上单位出具的驻杭现役证明和有效的驾照原件。
4、未持有本市有效身份证的驻杭部队现役军人提供有效的军官证及本人所在团级以上单位出具的驻杭现役证明以及无法办理身份证或不能办理本市身份证证明和有效的驾照原件。
5、港澳居民提供有效的《港澳居民来往内地通行证》，香港、澳门特别行政区《居民身份证》和有效的驾照原件。
6、台湾居民提供有效的《台湾居民来往大陆通行证》和有效的驾照原件。
7、华侨提供中华人民共和国护照和有效的驾照原件。
8、外籍人员应当持其入境时所持有的护照和有效的驾照原件。
软件亮点
1、【智慧生活管家】
水电燃气供暖服务费用轻松缴，医院就诊预约挂号，交通信息、高速路况随时看；
2、【便民信息平台】
城市资讯、便民通知公告、气象服务预警实时播报，校园招聘会信息早知道；
3、【城市查询助手】
社保、公积金、个税、违章、小饭桌、房产信息一键轻松查询，好运巴士、公交信息及时掌握；
4、【掌上政务大厅】
法律服务、啄木鸟行动在线申报，出入境证件在线办理，12345热线图文提诉求，办事预约、办事指南，无需多跑腿。
更新日志
v3.5.6版本
优化系统性能，体验更顺畅。